Version: 1.1
Gültig ab: 4. November 2026
Offizielle Vertragssprache: Italienisch
Diese Richtlinien zur zulässigen Nutzung (AUP) sind Bestandteil der Nutzungsbedingungen von FuturaHosters.com, betrieben durch Mercury Labs SAGL, Via Industria 16, CH-6850 Mendrisio, Schweiz. Unternehmensnummer: CHE-113.042.422; MWST: CHE-113.042.422 VAT.
Sie schützt Kunden, Infrastruktur und Dritte vor rechtswidriger Nutzung und Missbrauch. Sie ist zusammen mit den Nutzungsbedingungen und der Abonnementbeschreibung zu lesen. Italienisch ist die offizielle Vertragssprache.
1. Geltungsbereich und angemessene Nutzung
Diese Richtlinie gilt für verfügbare Dienste wie Hosting, Voice- und Gameserver, Domains, SSL, E-Mail und Swiss Backup. Eine Nennung bedeutet keine aktuelle Kaufverfügbarkeit.
Allgemeine Regeln gegen rechtswidrige Inhalte, Missbrauch und Störungen gelten für alle Dienste. Shared-Hosting-Beschränkungen betreffen nur dieses und verbieten keine ausdrücklich in anderen gekauften Diensten enthaltenen Funktionen.
Shared-Speicher dient der Website und zugehörigen Dateien, nicht hauptsächlich allgemeinen Archiven oder Backups. Swiss Backup darf innerhalb der gebuchten Ressourcen für Backups und Archivierung genutzt werden. Diese AUP setzt keine zusätzlichen Swiss-Backup-Ressourcenlimits.
Diese Richtlinien gelten auch für von FuturaHosters.com vertriebene NordVPN-Abonnements. Hosting-spezifische Speicher- und Serverbeschränkungen werden nicht allein durch den Kauf bei uns zu VPN-Ressourcenbeschränkungen. Das Abonnement und die geltenden Nord-Bedingungen bestimmen die zulässige VPN-Nutzung.
2. Einschränkungen für Shared Hosting
Die folgenden Shared-Hosting-Beschränkungen gelten, sofern nicht ausdrücklich im gebuchten Dienst enthalten. Verboten sind:
- Verteiltes Rechnen, Mining oder andere nicht zum Website-Hosting gehörige Lasten betreiben.
- Dauerhafte Chatserver oder interaktive Echtzeit-Serveranwendungen betreiben.
- Eigenständige, unbeaufsichtigte Serverprozesse oder Daemons betreiben.
- Peer-to-Peer- oder Filesharing-Clients und -Server betreiben.
- Software-Verteilungs- oder Download-Spiegel betreiben.
- Plattformen oder Hosts für Internet-Geschwindigkeitstests betreiben.
Diese Einschränkungen verbieten nicht den normalen Betrieb von Voice-, Gameservern oder ausdrücklich in gesondert gebuchten Diensten enthaltenen Funktionen.
3. Ressourcen und Bandbreite
Speicher, Bandbreite und Ressourcen entsprechen Abonnement und Leistungsbeschreibung. Die Nutzung muss diese einhalten und darf Sicherheit, Stabilität und Verfügbarkeit der Plattform oder anderer Kundendienste nicht beeinträchtigen.
Unbegrenzte Bandbreite bedeutet keinen unbegrenzten Speicher, CPU, RAM oder Verbindungsgeschwindigkeit. Der Datentransfer hängt von Verbindung und technischen Ressourcen ab.
4. Faire Nutzung und Infrastrukturschutz
Dienste dürfen die gemeinsame Infrastruktur oder andere Kunden nicht wesentlich stören, auch wenn Ressourcen als unbegrenzt bezeichnet werden.
Bei Störungen können wir per Ticket das Problem erklären und Abhilfe verlangen; nötige dringende Schutzmassnahmen richten sich nach den folgenden Bestimmungen. Für Swiss Backup entstehen keine zusätzlichen Zahlenlimits; seine Ressourcen bestimmt das Abonnement.
5. Verbotene Inhalte
Über unsere Dienste dürfen Sie Folgendes nicht veröffentlichen, verbreiten oder übertragen:
- Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs oder anderer sexueller Ausbeutung.
- Pornografische oder gemäss Nutzungsbedingungen verbotene sexuelle Erwachseneninhalte.
- Gewaltaufrufe oder -drohungen, Belästigung oder rechtswidrige Hassrede.
- Betrügerische oder irreführende Inhalte wie Phishing, Pyramidensysteme und Hochzinsanlagenbetrug.
- Rechtswidrige Verletzungen von Privatsphäre, Vertraulichkeit, Urheber-, Marken- oder anderen Rechten.
- Inhalte zur Förderung illegaler Drogenverkäufe, illegalen Glücksspiels, unerlaubten Waffenhandels oder anderer rechtswidriger Tätigkeiten.
- Malware, gestohlene Zugangsdaten, Raubkopien oder Anleitungen für unbefugten Zugang beziehungsweise Schutzumgehung.
Die Regeln erfassen Websites, E-Mail, Foren, Dateien und andere Übertragungen. Warez und zur Verschleierung oder Förderung von Missbrauch bestimmte Dienste einschliesslich offener Proxys sind verboten. Proxy-, Escrow- und andere Technologien sind nicht allein wegen ihres Namens untersagt; ihre Nutzung muss Richtlinien und gebuchtem Dienst entsprechen.
6. Konto- und Datensicherheit
Schützen Sie Konten, Zugangsdaten und Systeme mit starken, einzigartigen Passwörtern und verfügbarer Mehrfaktorauthentifizierung. Halten Sie eigene Anwendungen, Plugins und Software aktuell und angemessen gesichert.
Melden Sie Kompromittierungen oder Missbrauch umgehend per Ticket. Wirken Sie an angemessenen Eindämmungs- und Vorbeugungsmassnahmen mit.
Bei Swiss Backup steuern Sie Konfiguration, Richtlinien, Aufbewahrung, Löschung und Wiederherstellung. Sie überwachen Ausführung und Eignung Ihrer Einstellungen. Unsere Schutzverantwortung bleibt gemäss Nutzungsbedingungen bestehen.
7. Verbot von Massen-E-Mails
Massenversand über unsere Server ist verboten, einschliesslich kommerzieller E-Mails, Newsletter, Mailinglisten und Reflektoren, auch bei Empfängereinwilligung. Nutzen Sie unsere Server nicht als Massenversandplattform.
Normale individuelle Korrespondenz und richtlinienkonforme einzelne Dienstnachrichten bleiben erlaubt. Ein gesonderter Massenversanddienst würde eigene ausdrückliche Bedingungen erfordern.
8. Spam und unerwünschte E-Mails
Sie dürfen über unsere Dienste weder Spam noch unerwünschte Werbe-E-Mails versenden. Gekaufte, automatisiert gesammelte oder anderweitig nicht autorisierte Empfängerlisten, gefälschte Absenderidentitäten oder Kopfzeilen sowie der Versand über kompromittierte Konten sind untersagt.
Das vorstehende Verbot des Massenversands gilt unabhängig von einer Einwilligung der Empfänger. Sie müssen ausserdem das geltende Recht und die Regeln der über unsere Dienste genutzten Netze einhalten.
9. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Geschütztes Material dürfen Sie nur hosten, kopieren oder verbreiten, wenn Sie über die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen verfügen oder die Nutzung anderweitig nach geltendem Recht zulässig ist.
Wir können hinreichend konkrete Meldungen über Rechtsverletzungen prüfen und Massnahmen nach dieser Richtlinie und geltendem Recht ergreifen. Schwere oder wiederholte Verstösse können zur Beendigung des betroffenen Dienstes führen.
10. Kundendaten und Kommunikation
Halten Sie die Kontaktdaten Ihres Kundenkontos korrekt und aktuell. Pflegen Sie für Domains die vom zuständigen Register und Registrar verlangten Registrierungsdaten.
Mitteilungen über Missbrauch, Sicherheitsvorfälle und Korrekturmassnahmen erfolgen normalerweise über das Ticketsystem im Kundenportal. Sie müssen diese Mitteilungen verfolgen und innerhalb der jeweils angegebenen angemessenen Frist antworten.
11. Durchsetzung und Verhältnis zu den Bedingungen
Bei einem Verstoss, der ohne unmittelbares Risiko behoben werden kann, informieren wir Sie normalerweise über das Ticketsystem, erläutern das Problem und setzen eine angemessene Frist zur Behebung.
Wir können sofort handeln, wenn dies erforderlich ist, um einen Angriff, eine Kompromittierung, rechtswidrige Aktivitäten oder eine andere dringende Bedrohung für Systeme, Daten oder Dritte einzudämmen. Die Massnahmen können das Sperren missbräuchlichen Datenverkehrs, Zugangsbeschränkungen oder die Sperrung des betroffenen Dienstes umfassen. Schwere oder wiederholte Verstösse oder das Unterlassen verlangter Korrekturmassnahmen können zur Beendigung führen.
Die Massnahmen betreffen normalerweise den beteiligten Dienst. Sie können nur dann auf andere Dienste ausgeweitet werden, wenn dies zur Eindämmung eines damit verbundenen Risikos erforderlich ist. Umfang und Dauer der Schutzmassnahmen sollen dem behandelten Problem entsprechen.
Diese AUP begründet weder einen gesonderten Erstattungsanspruch noch ein Erstattungssystem nach Ermessen. Abrechnung, Beendigung, Datenbehandlung und etwaige Erstattungsfolgen richten sich nach den Nutzungsbedingungen und zwingendem Recht. Bei Widersprüchen gehen die Nutzungsbedingungen vor.
Wir übernehmen nach dieser AUP keine routinemässige Überwachung sämtlicher Kundeninhalte. Unsere vertraglichen Sicherheitszusagen und gesetzlich vorgeschriebenen Pflichten bleiben davon unberührt.
12. Netzwerk- und Internetmissbrauch
Sie dürfen keine rechtswidrigen, missbräuchlichen oder unbefugten Aktivitäten ausüben, insbesondere:
- Unbefugter Zugriff auf Systeme, Konten oder Daten sowie Scans und Tests von Systemen ohne die erforderliche Genehmigung.
- Unbefugtes Abfangen von Netzwerkverkehr oder Überwachen von Systemen.
- Denial-of-Service-Angriffe, Flooding, Mailbombing oder gezielte Überlastung von Systemen.
- Phishing, Diebstahl von Zugangsdaten, Ausnutzen von Sicherheitslücken oder Verbreiten von Schadsoftware.
- Fälschen von Netzwerkpaket- oder Nachrichtenkopfzeilen, um Empfänger zu täuschen oder Missbrauch zu verbergen.
- Nutzung unserer Dienste für Angriffe oder andere missbräuchliche Aktivitäten, die die Verfügbarkeit oder Sicherheit unseres Netzes oder Dritter gefährden.
- Erhebliche Beeinträchtigung der Nutzung der Infrastruktur durch andere Kunden.
Sicherheitstests müssen vom jeweiligen Systemeigentümer genehmigt sein und dürfen weder unsere Infrastruktur noch Dritte beeinträchtigen. Die Erlaubnis zum Testen Ihrer eigenen Anwendung berechtigt nicht zum Testen gemeinsam genutzter Infrastruktur oder des Dienstes eines anderen Kunden.
13. Netze Dritter und Meldungen
Beachten Sie bei der Nutzung fremder Netze, Foren, Chatdienste oder anderer Onlinegemeinschaften deren geltende Regeln und das Gesetz. Nutzen Sie unsere Dienste nicht zum Veröffentlichen von Spam, zur Belästigung oder zur Umgehung von Beschränkungen wegen missbräuchlichen Verhaltens.
Bei Fragen oder zur Meldung eines vermuteten Missbrauchs unserer Dienste öffnen Sie ein Supportticket. Geben Sie ausreichend Informationen zur Identifizierung des betroffenen Dienstes und der betreffenden Aktivität an, ohne unnötig sensible Daten offenzulegen.
Nutzung von NordVPN
Ein VPN erlaubt keine rechtswidrigen Aktivitäten, Spam, Angriffe, Betrug oder Verletzungen von Rechten Dritter. Beachten Sie die Nord-Bedingungen und dienstspezifischen Einschränkungen. Nord kann nach seinen Bedingungen Schutzmassnahmen ergreifen; wir können unabhängig davon gemäss diesen Bedingungen und der AUP handeln. Dies bedeutet weder eine routinemässige Überprüfung der VPN-Nutzung durch FuturaHosters.com noch eine Aufhebung der jeweiligen Pflichten beider Parteien.
